Tieto podmienky riadia používanie webovej stránky stadvita.shop a nákup produktov. Prečítajte si ich pred uskutočnením objednávky.
1. Prevádzkovateľ
Stadvita
Boženy Němcovej 28, 040 01 Košice, Slovenská republika
Email: [email protected] | Tel: +421 915 089 449
2. Uzatvorenie kúpnej zmluvy
Vyplnením a odoslaním objednávkového formulára vyjadrujete záujem o produkt. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany Stadvita emailom alebo telefonicky. Pred uzatvorením zmluvy vám budú oznámené všetky podmienky vrátane ceny a spôsobu doručenia.
3. Ceny a platba
Ceny sú uvedené vrátane DPH (ak sa uplatňuje). Aktuálna cena produktu Stadvita K-Beauty je 30 EUR.
Spôsoby platby
- Platobná karta (Visa, Mastercard) – online, bezpečné SSL šifrovanie
- Bankový prevod – platba pred doručením
- Dobierka – platba hotovosťou/kartou pri prevzatí
4. Doručenie
| Spôsob | Čas | Podmienky |
|---|---|---|
| Štandardná doprava (SR) | 1–2 pracovné dni | Zahrnutá v cene |
| Expresná doprava | Do 24 hodín | Na vyžiadanie |
Objednávky prijaté do 15:00 (pracovný deň) odosielame v ten istý deň. Po odoslaní dostanete tracking číslo emailom.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Produkt musí byť vrátený v pôvodnom nepoškodenom obale.
Postup vrátenia
- Informujte nás emailom alebo telefonicky o úmysle vrátiť produkt
- Odošlite produkt na adresu: Boženy Němcovej 28, 040 01 Košice
- Peniaze vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru
Náklady na vrátenie znáša zákazník, s výnimkou prípadov, keď bol dodaný chybný alebo nesprávny tovar.
6. Reklamácia a záruka
Na zakúpené produkty sa vzťahuje zákonná záručná doba. V prípade chybného tovaru nás kontaktujte do 30 dní od prevzatia. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote 30 dní.
Reklamáciu môžete uplatniť na: [email protected] alebo +421 915 089 449.
7. Záruky a obmedzenia zodpovednosti
⚠️ Dôležité upozornenie: Kozmetické produkty Stadvita nie sú určené na diagnostiku, liečbu ani prevenciu chorôb. Informácie na stránke slúžia výlučne na informatívne účely a nenahradzujú odbornú medicínsku radu. V prípade zdravotných problémov pleti sa poraďte s dermatológom.
Pri prvom použití nového kozmetického produktu odporúčame vykonať patch test na malom kúsku pokožky.
8. Mimosúdne riešenie sporov
V prípade sporu môžete využiť platformu na riešenie sporov online (ODR) dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr, alebo sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI).
9. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto podmienok.
10. Rozhodné právo
Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spory riešia príslušné slovenské súdy.
11. Kontakt
📍 Boženy Němcovej 28, 040 01 Košice, Slovensko
📞 +421 915 089 449
✉ [email protected]
🕐 Po–Pi: 9:00–17:00, So: 10:00–14:00